A Z generáció – vagyis azok, akik 1997 után születtek – lassan, de biztosan belépnek a munka világába. Ők azok, akik már beleszülettek a digitális korszakba, a közösségi média, az okostelefonok és az azonnali információáramlás világába. A munkavállalással kapcsolatos elképzeléseik érezhetően eltérnek az előző generációkétól. De mit jelent ez a munkaadók számára? És hogyan lehet őket hatékonyan bevonni és megtartani?
Mit keres a Z generáció egy munkahelyben?
A Deloitte kutatása szerint a Z generáció számára a munka több, mint pénzkereset: értelmet, célt, fejlődést keresnek benne. Ők nem akarnak csupán „dolgozni”, hanem valamihez hozzájárulni. Fontos számukra, hogy a munka, amit végeznek, összhangban legyen az értékrendjükkel – legyen szó környezetvédelemről, társadalmi felelősségvállalásról vagy sokszínűségről.
Egy másik kulcsszó: rugalmasság. A Z generáció nem feltétlenül vágyik a klasszikus 8-tól 4-ig irodai munkarendre. Az otthoni munkavégzés, a hibrid modellek és a rugalmas munkaidő már nem extra juttatások, hanem alapelvárások számukra.
A Z generáció digitális bennszülöttként nőtt fel, így számukra magától értetődő, hogy a munkahelyen is modern eszközök és gyors digitális folyamatok állnak rendelkezésre. A lassú rendszerek, a felesleges adminisztráció és az elavult IT-megoldások gyorsan frusztrálttá tehetik őket. Emellett természetes számukra az online együttműködés – sokkal könnyebben kommunikálnak chatben vagy videóhíváson keresztül, mint személyesen. Nem aggódnak, ha új szoftvereket (például Teams vagy valamilyen elemző program), eszközöket (például Looker Studio), fogalmakat (például közösségi linképítés vagy 4P módszer) vagy technológiákat (VR, AR stb) kell megtanulniuk.
Munkahelyi értékek: őszinteség, nyitottság, befogadás
A Z generáció számára kiemelten fontos a folyamatos visszajelzés. Ők nem érik be a félévente vagy évente tartott teljesítményértékeléssel – szeretnének tudni arról, hogy haladnak, miben jók és miben fejlődhetnek. Éppen ezért a hatékony vezetői kommunikáció és a személyre szabott támogatás kulcsfontosságú.
Ezen kívül sokan keresnek mentori kapcsolatokat. A hierarchiát kevésbé tisztelik, mint az előző generációk, viszont nyitottak a tudásmegosztásra – különösen, ha azt őszintén és emberien kapják.
A Z generáció tagjai nemcsak a saját munkájukra figyelnek, hanem a munkáltató viselkedésére is. Fontos számukra, hogy a vállalat átláthatóan kommunikáljon, ne csak a profitra koncentráljon, hanem társadalmi és környezeti kérdésekben is felelősen viselkedjen.
Ha egy cég nem hiteles, ha az értékei és a gyakorlatai között ellentmondás van, azt a Z generáció gyorsan kiszúrja – és gyakran tovább is lép.
Hogyan alkalmazkodjunk hozzájuk?
A siker kulcsa nem feltétlenül a pingpongasztal és az ingyen kávé. A Z generáció akkor marad hosszú távon, ha úgy érzi, hogy meghallgatják, számít a véleménye, fejlődhet és hozzátehet valamit a világhoz.
Munkaadóként érdemes:
- rendszeres és őszinte visszajelzést adni,
- rugalmas munkakörülményeket biztosítani,
- bevonni őket a döntésekbe,
- támogatni a fejlődésüket (tréningek, mentorprogramok),
- és nem utolsósorban: értelmes munkát kínálni.
